კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ზოგადი დებულებები

შპს „GoSMS" (შემდგომში „კომპანია") პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულებას იღებს დაიცვას თქვენი პერსონალური მონაცემები. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას GoSMS-ის სერვისების გამოყენებისას.

ჩვენი სერვისის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს. თუ არ ეთანხმებით რომელიმე პირობას, გთხოვთ, შეწყვიტოთ სერვისის გამოყენება.

2. მონაცემთა შეგროვება

ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგი ტიპის ინფორმაციას:

• რეგისტრაციის მონაცემები: სახელი, ელ-ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, კომპანიის სახელი და საიდენტიფიკაციო კოდი.
• სერვისის გამოყენების მონაცემები: გაგზავნილი შეტყობინებების რაოდენობა, მიმღებთა ნომრები, გაგზავნის დრო და სტატუსი.
• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია და ქუქი-ფაილები.
• საკონტაქტო ფორმის მონაცემები: სახელი, ტელეფონი და შეტყობინების ტექსტი, რომელსაც ჩვენს ვებსაიტზე ტოვებთ.
• გადახდის მონაცემები: ტრანზაქციის ისტორია და ინვოისების ინფორმაცია (საბანკო ბარათის მონაცემებს არ ვინახავთ).

3. მონაცემთა გამოყენება

შეგროვებულ მონაცემებს ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

• SMS სერვისის უზრუნველყოფა და მართვა;
• ანგარიშის ადმინისტრირება და ტექნიკური მხარდაჭერა;
• სერვისის გაუმჯობესება და ახალი ფუნქციონალის შემუშავება;
• ბილინგი, ინვოისები და ფინანსური ანგარიშგება;
• უკანონო აქტივობის პრევენცია და აღმოჩენა;
• საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება.

4. მონაცემთა შენახვა და დაცვა

ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის SSL/TLS დაშიფვრას, ხელმისაწვდომობის კონტროლს და რეგულარულ უსაფრთხოების აუდიტს.

პერსონალური მონაცემები ინახება სერვისის გამოყენების პერიოდში და მისი შეწყვეტიდან 3 (სამი) წლის განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ კანონმდებლობა უფრო ხანგრძლივ ვადას ითვალისწინებს.

SMS შეტყობინებების შინაარსი ინახება მხოლოდ გაგზავნის მომენტიდან 30 (ოცდაათი) დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ავტომატურად იშლება.

5. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებისთვის

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაწვდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს, გარდა შემდეგი შემთხვევებისა:

• მობილური ოპერატორები: SMS შეტყობინებების მიწოდებისთვის მიმღების ტელეფონის ნომერი და შეტყობინების ტექსტი გადაეცემა შესაბამის მობილურ ოპერატორს.
• სამართალდამცავი ორგანოები: კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში, სასამართლო ბრძანებით ან კომპეტენტური ორგანოს მოთხოვნით.
• ტექნიკური პარტნიორები: სერვერების ჰოსტინგისა და ტექნიკური ინფრასტრუქტურის უზრუნველმყოფი კომპანიები, რომლებიც ვალდებულნი არიან დაიცვან კონფიდენციალურობის იგივე სტანდარტები.

6. ქუქი-ფაილები (Cookies)

ჩვენი ვებსაიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს სერვისის ფუნქციონირებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. ქუქი-ფაილები არის მცირე ტექსტური ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაში.

ჩვენ ვიყენებთ:

• აუცილებელი ქუქი-ფაილები: სერვისის ძირითადი ფუნქციონალისთვის (ავტორიზაცია, სესიის მართვა).
• ანალიტიკური ქუქი-ფაილები: ვებსაიტის ტრაფიკის ანალიზისა და სერვისის გაუმჯობესებისთვის (Google Analytics).

თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ქუქი-ფაილების პარამეტრები ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

7. მომხმარებლის უფლებები

საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ შეგროვებული მონაცემების შესახებ;
• მოითხოვოთ მონაცემთა გასწორება ან განახლება;
• მოითხოვოთ მონაცემთა წაშლა (კანონმდებლობით დადგენილი შეზღუდვების ფარგლებში);
• გააპროტესტოთ მონაცემთა დამუშავება;
• მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

აღნიშნული უფლებების განსახორციელებლად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელ-ფოსტაზე: info@gosms.ge

8. არასრულწლოვანთა მონაცემები

GoSMS-ის სერვისი განკუთვნილია მხოლოდ 18 წელს ზემოთ ასაკის პირებისა და იურიდიული პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა პერსონალურ მონაცემებს.

9. პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ცვლილებების შემთხვევაში, განახლებული ვერსია განთავსდება ამ გვერდზე შესაბამისი თარიღის მითითებით. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში, შეტყობინებას გამოგიგზავნით ელ-ფოსტით.

10. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ: