წესები და პირობები

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე დოკუმენტი (შემდგომში „ხელშეკრულება") წარმოადგენს შპს „GoSMS"-ს (შემდგომში „კომპანია") და მომხმარებელს (შემდგომში „მომხმარებელი") შორის დადებულ შეთანხმებას GoSMS-ის პლატფორმისა და სერვისების გამოყენების შესახებ.

სერვისით სარგებლობის დაწყებით ან/და რეგისტრაციის გავლით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო წინამდებარე ხელშეკრულების პირობებს და სრულად ეთანხმება მათ.

კომპანია იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს ხელშეკრულების პირობები. ცვლილებები ძალაში შედის ვებსაიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან.

2. ტერმინთა განმარტებები

• პლატფორმა — GoSMS-ის ვებსაიტი (gosms.ge) და ადმინ პანელი (app.gosms.ge), რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გაგზავნოს SMS შეტყობინებები.
• მომხმარებელი — ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც რეგისტრირებულია პლატფორმაზე და სარგებლობს სერვისით.
• სერვისი — SMS შეტყობინებების გაგზავნის, მიღებისა და მართვის სერვისი, რომელსაც კომპანია სთავაზობს მომხმარებელს.
• SMS პაკეტი — წინასწარ შეძენილი SMS შეტყობინებების რაოდენობა, რომელიც მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს განსაზღვრულ ვადაში.
• API — პროგრამული ინტერფეისი, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს ინტეგრირება მოახდინოს GoSMS-ის სერვისთან.
• გამგზავნის სახელი (Sender ID) — ალფანუმერული იდენტიფიკატორი, რომლითაც SMS შეტყობინება ეგზავნება მიმღებს.

3. განცხადებები და გარანტიები

მომხმარებელი აცხადებს და იძლევა გარანტიას, რომ:

• არის სრულწლოვანი (18 წლის ზემოთ) ფიზიკური პირი ან სათანადოდ რეგისტრირებული იურიდიული პირი;
• რეგისტრაციისას მითითებული ინფორმაცია არის ზუსტი, სრული და განახლებული;
• სერვისს გამოიყენებს მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის;
• არ გაგზავნის სპამს, თაღლითურ, შეურაცხმყოფელ ან უკანონო შინაარსის შეტყობინებებს;
• ფლობს ყველა საჭირო თანხმობას SMS შეტყობინებების მიმღებებისგან;
• დაიცავს საქართველოს კანონმდებლობას, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" კანონს.

4. მომხმარებლის რეგისტრაცია

სერვისით სარგებლობისთვის აუცილებელია რეგისტრაციის გავლა პლატფორმაზე. რეგისტრაციისას მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს:

• სახელი და გვარი (ფიზიკური პირის შემთხვევაში);
• კომპანიის სახელი და საიდენტიფიკაციო კოდი (იურიდიული პირის შემთხვევაში);
• ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
• ტელეფონის ნომერი;
• პაროლი.

მომხმარებელი პასუხისმგებელია თავისი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე და ვალდებულია არ გაუზიაროს წვდომის მონაცემები მესამე პირებს.

5. იდენტიფიკაცია და ვერიფიკაცია

კომპანია იტოვებს უფლებას მოითხოვოს მომხმარებლის დამატებითი იდენტიფიკაცია და ვერიფიკაცია, მათ შორის:

• პირადობის მოწმობის ან პასპორტის ასლი;
• კომპანიის სარეგისტრაციო დოკუმენტაცია;
• საქმიანობის ხასიათის დადასტურება.

ვერიფიკაციამდე კომპანიას უფლება აქვს შეზღუდოს ან შეაჩეროს სერვისის მიწოდება.

6. ავტორიზაცია და გამგზავნის სახელი

SMS შეტყობინებების გაგზავნისთვის მომხმარებელმა უნდა დაარეგისტრიროს გამგზავნის სახელი (Sender ID). გამგზავნის სახელის რეგისტრაციისას:

• სახელი უნდა შეესაბამებოდეს მომხმარებლის კომპანიის ან ბრენდის სახელწოდებას;
• არ უნდა იყოს შეცდომაში შემყვანი ან მესამე პირის უფლებების შემლახველი;
• უნდა შეიცავდეს მაქსიმუმ 11 სიმბოლოს;
• კომპანია იტოვებს უფლებას უარი თქვას გამგზავნის სახელის რეგისტრაციაზე.

7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:

• მომხმარებლის მიერ გაგზავნილი შეტყობინებების შინაარსზე;
• სერვისის დროებით მიუწვდომლობაზე ტექნიკური ან მესამე პირის მიზეზით;
• მობილური ოპერატორების ქსელის გაუმართაობაზე;
• შეტყობინებების დაგვიანებით ან მიუწოდებლობაზე, რომელიც გამოწვეულია კომპანიის კონტროლს მიღმა არსებული ფაქტორებით;
• მომხმარებლის ანგარიშზე არაავტორიზებულ წვდომაზე, თუ ეს გამოწვეულია მომხმარებლის დაუდევრობით.

კომპანიის მთლიანი პასუხისმგებლობა ნებისმიერი მოთხოვნის მიმართ შეზღუდულია მომხმარებლის მიერ გადახდილი თანხის ოდენობით.

8. SMS პაკეტები და ტარიფები

კომპანია მომხმარებელს სთავაზობს SMS პაკეტებს სხვადასხვა ტარიფით. პაკეტების პირობები:

• SMS პაკეტის შეძენით მომხმარებელი იღებს წინასწარ განსაზღვრული რაოდენობის შეტყობინების გაგზავნის უფლებას;
• პაკეტის მოქმედების ვადა მითითებულია შესყიდვის მომენტში;
• ვადაგასული და გამოუყენებელი SMS-ები არ ბრუნდება და არ გადაიტანება;
• კომპანია იტოვებს უფლებას შეცვალოს ტარიფები, რაზეც მომხმარებელი წინასწარ ეცნობება;
• ტარიფები მოცემულია დღგ-ის გარეშე, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.

9. გადახდის წესი

მომხმარებელს შეუძლია გადაიხადოს სერვისის საფასური შემდეგი მეთოდებით:

• საბანკო გადარიცხვა (ინვოისის საფუძველზე);
• ონლაინ გადახდა საბანკო ბარათით (პლატფორმის საშუალებით);
• ონლაინ გადახდისას მოქმედებს ფასდაკლება, რომელიც მითითებულია პლატფორმაზე.

გადახდა წარმოებს წინასწარ. სერვისის გააქტიურება ხდება გადახდის დადასტურების შემდეგ.

10. ხელშეკრულების შეწყვეტა

კომპანიას უფლება აქვს შეწყვიტოს ხელშეკრულება და შეზღუდოს მომხმარებლის წვდომა სერვისზე შემდეგ შემთხვევებში:

• მომხმარებელი არღვევს ხელშეკრულების პირობებს;
• მომხმარებელი აგზავნის სპამს ან უკანონო შინაარსის შეტყობინებებს;
• მომხმარებელი მიუთითებს ყალბ ინფორმაციას რეგისტრაციისას;
• მომხმარებლის მოქმედება ზიანს აყენებს კომპანიის რეპუტაციას ან სერვისს;
• სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნით.

მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს შეწყვიტოს სერვისით სარგებლობა. ასეთ შემთხვევაში გამოუყენებელი SMS-ების ღირებულება არ ანაზღაურდება.

11. მარეგულირებელი კანონმდებლობა

წინამდებარე ხელშეკრულება რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. მხარეთა შორის წარმოშობილი ნებისმიერი დავა წყდება მოლაპარაკების გზით, ხოლო შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში — საქართველოს სასამართლოში.

12. პირობების ცვლილება

კომპანია იტოვებს უფლებას შეცვალოს წინამდებარე წესები და პირობები. ცვლილებების შემთხვევაში, განახლებული ვერსია განთავსდება ამ გვერდზე შესაბამისი თარიღის მითითებით. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში, შეტყობინება გაიგზავნება მომხმარებლის ელ-ფოსტაზე.

სერვისის გაგრძელებული გამოყენება ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ ნიშნავს მომხმარებლის თანხმობას ახალ პირობებზე.

13. პერსონალური მონაცემები

მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების შეგროვება, დამუშავება და შენახვა რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით, რომელიც წინამდებარე ხელშეკრულების განუყოფელი ნაწილია.

სერვისზე რეგისტრაციით მომხმარებელი ეთანხმება პერსონალური მონაცემების დამუშავებას კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

14. გარდამავალი დებულებები

წინამდებარე ხელშეკრულება ძალაში შედის მომხმარებლის რეგისტრაციის მომენტიდან და მოქმედებს მომხმარებლის ანგარიშის გაუქმებამდე ან ხელშეკრულების შეწყვეტამდე.

თუ ხელშეკრულების რომელიმე პუნქტი ბათილად იქნა აღიარებული, ეს არ მოქმედებს დანარჩენი პუნქტების ნამდვილობაზე.

15. საკონტაქტო ინფორმაცია

წესებთან და პირობებთან დაკავშირებული შეკითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ: